お客様のリクエストに全力でお応えします

shinyuでは、メーカー指定の接着剤を使用しているため、まず剥がれるということはありませんが、お客様に安心を感じていただくために「5年間の保証」をつけさせていただきました。
万が一、保証期間内の保証規定内の剥がれに関しては、無償でお直しをさせていただきます。

ご注意事項

5年間の保証内容としては、日常で使用している中でエコカラットが剥がれた場合となります。

保証対象外の一例

剥がれたのではなく、「割れ」や「欠け」。または災害や天災で起きた場合
「汚れ」や「染み」など

保証対象内であっても、エコカラットのメーカーが廃版になった場合などお直しができない場合もあります。
詳しくは施工前にご確認ください。

お洒落な部屋にはエコカラットあり!と言われるほど、今ではお洒落な空間づくりには欠かせないエコカラット。
デザイン性の高いことがその人気の理由のひとつ。組み合わせによって、柔らかい雰囲気をつくったり、またシャープな雰囲気を出すこともできる多彩な表情を持つエコカラット。
shinyuでは、専門のデザイナーがおりますので、お客様の設置ご希望の空間にあった、またご希望の雰囲気づくりのために、エコカラットを組み合わせてオリジナルな空間づくりのお手伝いをさせていただきます。
たったひとつしかないオリジナルな空間づくりをお約束します。

shinyuでは、なによりもお客様とのコミュニケーションを大切にしています。
電話のお問い合わせから、メールまで一つひとつ丁寧に対応させていただきます。
お客様の現状から、ご要望、予算などをじっくりお聞きして、お客様の状況に合わせてどのような形にすれば良いのか、ベストを探し提案していきます。
どんなに小さなご相談でも喜んで承っております。
「気軽に相談ができて嬉しい」というお声を日本各地のお客様から頂いています。
お客様に寄り添って、お客様の要望にお応えしていくことをお約束します。

shinyuでは、100%自社の職人を使っているため、中間マージンが発生しない仕組みになっています。
また、自社責任施工を行っているため、その施工の技術の高さを認めて下さったお客様の口コミで次々と依頼が入るため、無駄な広告宣伝費が不要なのです。
そのため、お客様からは、必要な材料代と施工費のみお支払いいただくという形になるので、他業者よりも低価格でのサービスが可能となっています。
高い技術としっかりとしたアフターケアまでを低価格でご提供することをお約束します。

どんなに腕の良い職人だとしても、マナーが悪ければお客様にもがっかりされます。
shinyuでは、お客様の元にお伺いするのは100%の自社職人になりますので、職人一人ひとりの確かな腕に加えて、徹底したマナー教育を行っています。
全国で施工をさせていただいたお客様から喜びの声をいただいていることが私たちの誇りです。
これからも増々技術を高めながら、磨き抜かれた職人技を極められるよう、また気持ち良い対応をしていくことをお約束します。